top of page
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
Bastion_wiz-1536x624.png

Oprogramowanie firmowe

Dla hoteli

Efektywne prowadzenie hotelu wymaga odpowiednich narzędzi, które pomogą w zarządzaniu i umożliwią sprawne analizowanie wyników. W naszej ofercie posiadamy szereg rozwiązań dopasowanych do najróżniejszych potrzeb hoteli, pensjonatów, apartamentowców, sanatoriów i dużych obiektów sieciowych oferujących swoim gościom wiele usług towarzyszących takich jak np.

  • baseny,

  • SPA,

  • pola golfowe,

  • restauracje 

  • sklepy.

Wszystkie systemy biznesowe są zbudowane w oparciu o modułową strukturę umożliwiając tym samym jeszcze lepsze dopasowanie rozwiązań. Nasza oferta jest dopełniona aplikacjami mobilnymi poprawiającymi komunikację zarówno między personelem, jak i gośćmi. Połączenie takich rozwiązań z zawansowanymi modułami Automatyki Hotelowej tworzy prawdziwie inteligentne hotele – przyjazne gościom, łatwe do zarządzania i oszczędzające energię.

 

KORZYŚCI DLA PRACOWNIKÓW
Oprogramowanie dla hoteli pomaga optymalnie wykorzystać posiadane zasoby poprzez maksymalne skrócenie czasu wykonywania poszczególnych czynności, a także znaczne usprawnienie procesów komunikacji. Nasz system jest stale rozwijany, dlatego też prowadzimy cykliczne szkolenia dla pracowników pozwalające na lepsze poznanie jego funkcjonalności i ciągły wzrost efektywności pracy. 

  • Wsparcie pracy całego personelu

  • Kompleksowa obsługa gości

  • Intuicyjna obsługa systemu hotelowego

  • Eliminacja pomyłek personelu

  • Eksperci do Państwa dyspozycji – szkolenia, webinary, dedykowany opiekun

  • Sprawny przepływ informacji między personelem

  • Narzędzia umożliwiające budowanie lojalności gości

  • Najwyższa jakość obsługi klientów na każdym etapie pobytu

  • Aplikacja mobilna usprawniająca pracę (łatwe przydzielanie i monitorowanie wykonania zadań) oraz komunikację

  • Pełna obsługa księgowości

 

KORZYŚCI DLA KADRY ZARZĄDZAJĄCEJ
Nasze systemy hotelowe dzięki rozbudowanym i łatwym w obsłudze modułom raportującym zapewniają możliwość szybkiego podejmowania decyzji, umożliwiają także bieżące monitorowanie kluczowych wskaźników. Udostępniamy naszym klientom wiele szkoleń, dzięki którym managerowie mogą systematycznie podnosić swoje kompetencje, co umożliwia lepsze wykorzystanie możliwości systemu i samodzielne definiowanie rozbudowanych raportów. 

  • Pełna gama raportów do podejmowania decyzji i prognozowania

  • Rozbudowane możliwości analityczne

  • Pełne wsparcie merytoryczne – szkolenia, webinary

  • Dużo narzędzi do automatyzacji czasowo wymagających czynności

  • Większe zyski - narzędzia do optymalizacji kosztów

  • Realny wpływ na funkcjonalności systemu

  • Pulpity managerskie dostępne na każdym urządzeniu - możliwość natychmiastowej reakcji na pojawiające się problemy

  • Wszystkie dane w jednym systemie - brak konieczność integracji, przenoszenia i wprowadzania danych samodzielnie (mniejsze ryzyko pomyłek i błędów)

  • Poziomy dostępów - manager decyduje kto dostaje dostęp do jakich danych

 

KORZYŚCI DLA GOŚCI
Dobry system hotelowy to nie tylko ułatwienia dla personelu, ale także, a może przede wszystkim, narzędzie do zapewnienia satysfakcji z pobytu dla gości hotelowych. Szybka i sprawna rezerwacja, samodzielny check-in i check-out, oferta hotelu widoczna na kiosku samoobsługowym czy tabletach umieszczonych w pokojach – to wszystko wpływa pozytywnie na odczucia gości. Wsparcie tych atutów odpowiednimi systemami lojalnościowymi gwarantuje powrót gości na kolejne pobyty.

  • Obsługa rezerwacji i meldunku gości

  • Proste rozliczanie pobytu z kosztami usług dodatkowych (spa, restauracja)

  • Dostęp do nowoczesnych interaktywnych aplikacji, które ułatwiają korzystanie z usług dodatkowych w hotelu

  • Profesjonalna i szybka obsługa

  • Najwyższa jakość obsługi na każdym etapie pobytu gościa w hotelu

  • Oferta dostosowana do indywidualnych potrzeb gości

  • Systemy lojalnościowe dopasowane do indywidualnych potrzeb każdego z gości

 

ZALETY SYSTEMU
Rozpoczynając pracę z branżą hotelarską prawie 30 lat temu postawiliśmy sobie za cel stworzenie kompleksowego rozwiązania odpowiadającego na rzeczywiste potrzeby branży. Od tego czasu w systemie regularnie pojawiają się funkcjonalności tworzone pod potrzeby klientów.

  • Prawie 30letnie doświadczenie w branży HoReCa

  • Produkt wykonany według potrzeb

  • Serwis dostępny 24 godziny, 7 dni w tygodniu

  • Zespół ekspertów i pasjonatów branży hotelowej do Państwa dyspozycji

  • Dostosowanie do aktualnych wymogów prawnych

  • Możliwość integracji z systemami wewnętrznymi (Automatyka Hotelowa) i zewnętrznymi

  • Kompleksowa oferta – system i dopasowany sprzęt

  • Ścisła współpraca z klientami – ulepszanie systemu w konsultacjach z klientami, możliwość stworzenia dodatkowych funkcjonalności

  • Polski producent

Dla gastronomii

Gastronomia jest bardzo zróżnicowaną i wymagającą branżą. Oprogramowanie posiada modułowe rozwiązania, które można dostosować do indywidualnych wymagań danego biznesu. Niezależnie czy prowadzisz mały biznes czy zarządzasz siecią złożoną z setek lokali możemy zaproponować Ci rozwiązanie, które sprosta Twoim oczekiwaniom.
Gastronomia to przede wszystkim ludzie z pasją. Polecamy rozwiązania,które ułatwiają pracę personelowi na każdym szczeblu i przez to umożliwiają skupienie się na Gościach. Oprogramowanie gastronomiczne pozwala czerpać z doświadczeń ekspertów i optymalizować wiele procesów tak, by przebiegały najlepiej jak to możliwe. Dzięki tym rozwiązaniom wyeliminujesz błędne procedury i unikniesz wielu pomyłek.

 

USPRAWNIENIE PRACY PERSONELU
Praca w gastronomii to niezwykle wymagające zajęcie. Jednocześnie jest to branża, gdzie obserwuje się dużą rotację pracowników, więc czas wdrożenia powinien być jak najkrótszy. Z pomocą przychodzą tu intuicyjne w obsłudze systemy dla gastronomii. Wspierają one pracę personelu na wszystkich etapach przygotowania potraw, obsługi Gości i zarządzania biznesem.

 

Kelner
Szybka obsługa Gości zwiększa ich zadowolenie. Aby jak najlepiej wykorzystać czas pracy kelnera trzeba mu zapewnić odpowiednie narzędzia, takie jak np.: system przywoławczy, który poinformuje go o tym, że danie jest gotowe do odbioru, terminal PDA, dzięki któremu szybko przyjmie zamówienia i natychmiast przekaże je do realizacji oraz łatwe i intuicyjne w obsłudze systemy POS.

Barman
Praca za barem jest niezwykle dynamiczna – ciągle spływają nowe zamówienia. Jednocześnie barman musi sprawnie naliczać opłaty za kolejne zamówienia i pracować na otwartych rachunkach. Sprawny system działający w oparciu o ekran dotykowy i zainstalowany na komputerze POS, który jest odporny na zalania to doskonałe wyposażenie stanowiska pracy, które pozwala skupić się na tworzeniu najlepszych drinków.

Kucharz
Niezależnie czy szef kuchni lubi tradycyjne bonowniki czy przywykł do ekranów KDS firma GastroHotel  ma propozycję dla każdego. Posiadamy w ofercie zarówno drukarki odporne na kuchenne warunki, które świetnie współpracują z naszymi systemami, jak i pełne wsparcie dla monitorów KDS. To drugie rozwiązania pozwala dodatkowo usprawnić pracę w kuchni, dzięki grupowaniu potraw i efektywniejszemu przekazywaniu informacji o tym, że zamówienie jest gotowe do odbioru.

Kierowca
Optymalizacja trasy dostaw, nawigacja, wszystkie potrzebne dane, możliwość wykonania telefonu do klienta oraz zaznaczenia, że zamówienie zostało dostarczone – wszystko z poziomu jednej aplikacji, która znacznie przyspieszy realizację zamówień na wynos.

Manager
​Jakie potrawy są najbardziej zyskowne, kiedy zrobić happy hours, jak zmniejszyć food-cost - to tylko niektóre pytania, które często zadaje sobie manager restauracji. Nasze systemy posiadają intuicyjne moduły analityczne, które umożliwiają szybkie dotarcie do kluczowych danych i optymalizację pracy. Dzięki nam Twoja praca staje się łatwiejsza.

 

RODZAJ BIZNESU
Wiemy, że uniwersalne rozwiązania nie istnieją, dlatego polecamy modułowe oprogramowanie, które dostosujemy do wymagań naszych klientów. Dobrze dopasowane rozwiązanie umożliwia efektywne prowadzenie biznesu poprzez koncentrowanie się na jego kluczowych aspektach.

Kawiarnia
Do prowadzenia kawiarni nie wystarczy już zwyczajna kasa fiskalna. Tylko odpowiedni program umożliwia efektywną sprzedaż i zarządzanie parametrami potraw. Niezależnie czy prowadzisz dużą kawiarnię czy mały lokal z kilkoma stolikami, a może kawiarnie z kawą na wynos - skontaktuj się z nami i dowiedz się, jak nasze oprogramowanie pomoże Ci w codziennej pracy.

Pizzeria
Niestandardowe dodatki, pół pizzy na jednej podstawie a pół na innej – ile takie modyfikacje powinny kosztować, które się opłacają restauracji, które powinny być droższe, a może pojawia się problem z dostawami? Z naszym oprogramowaniem dla gastronomii wszystko to staje się niezwykle proste. Nie trać czasu na poszukiwanie odpowiedzi, które są w zasięgu ręki.

Bar
W barach szybka obsługa klienta jest niezwykle ważna. Tak duża dynamika pracy stanowi wyzwanie dla personelu, który często może korzystać jedynie z podstawowych opcji oprogramowania. To właśnie dlatego wyposażenie baru w odpowiednie oprogramowanie może mieć duży wpływ na zyski lokalu. Łatwe w obsłudze, intuicyjne oprogramowanie sprawi, że pracownicy zyskają dodatkowy czas na proponowanie dodatków czy dosprzedaż produktów automatycznie sugerowanych.

Restauracja
Niezależnie od tego czy Twoim celem jest zwiększanie zyskowności restauracji, zwiększenie kontroli, usprawnienie funkcjonowania restauracji czy jej rozwój sieciowy mamy rozwiązanie dla Ciebie. Oferujemy Ci narzędzie do rozwoju sprzedaży, budowania lojalności klientów oraz analizy i zarządzania zyskownością restauracji.

Klub
Kluby i dyskoteki to również wyjątkowa grupa lokali gastronomicznych. Zarządzanie sprzedażą alkoholi stanowi duże wyzwanie, zwłaszcza jeśli goście zamawiają drinki spoza karty. Ważne, by na bieżąco monitorować zużycie danych składników i uzupełniać je na czas. Stałe monitorowanie kosztów umożliwia efektywne zarządzanie cenami. ​

Kantyna
Obsługa wszelkich form dotacji, zapewnienie komunikacji z urządzeniami zewnętrznymi, umożliwienie rozliczenia każdego typu kontraktu między jego stronami a nawet w pełni zautomatyzowana sprzedaż podczas przerw obiadowych - to wszystko i wiele więcej oferuje nasz system.


ETAPY DZIAŁALNOŚCI
Niezależnie czy rozpoczynasz swoja przygodę z gastronomią czy posiadasz wieloletnie doświadczenie w branży jesteśmy w stanie zaproponować rozwiązanie, które pomoże Ci w pracy, usprawni Twój biznes i pomoże zwiększyć zyski.
Otwieram lokal
Własna gastronomia to marzenie wielu osób. Jednak otwarcie restauracji to też ogromne wyzwanie. Wybór sprzętu i oprogramowania dla własnej gastronomii to etap, który może mieć decydujący wpływ na powodzenie całego przedsięwzięcia. Najlepsze oprogramowanie gastronomiczne to o wiele więcej niż program do sprzedaży – to rozwiązanie, które da dostęp do wiedzy i doświadczenia ekspertów z zakresu gastronomii i pozwoli poprowadzić wiele procesów w najlepszy dostępny sposób.

Mam jeden lokal
Wraz z rozwojem biznesu pojawiają się nowe wyzwania, z których istnienia często początkujący restauratorzy nie zdają sobie sprawy. Wiele z tych pozornie trudnych zagadnień można opanować dzięki oprogramowaniu dla gastronomii, które będzie dopasowane do konkretnych potrzeb.

Mam sieć lokali
Twój biznes się rozrasta? Jeśli masz oprogramowanie od nas, masz pewność, że bez trudu obsłuży ono sieć Twoich lokali. Nasze oprogramowanie dla gastronomii pozwala m.in. na bieżąco monitorować wyniki całej sieci gastronomicznej oraz integrować się z dostawcami w celu optymalizacji stanów magazynowych i rotacji zapasów.

Mam kantynę
Gastronomia zamknięta to bardzo szczególny rodzaj biznesu, dlatego też stworzyliśmy grupę rozwiązań specjalnie dla kantyn. Z naszymi rozwiązaniami  bez trudu przyspieszysz wydawanie posiłków w kantynie. Poza tym wspieramy szereg opcji dofinansowań i integracji z maszynami vendingowymi, dzięki czemu Twoi pracownicy korzystając z jednej karty mogą zyskać dostęp do całej oferty.


ZAWSZE ZADOWOLENI KLIENCI
Zadowoleni klienci to gwarancja sukcesu w każdym biznesie. Polecają oni twoje usługi kolejnym osobom i pozwalają się rozwijać. Szybkość obsługi, ładna prezentacja oferty, łatwe składanie zamówień, również z tych z domu, to tylko wybrane udogodnienia, które możesz zaoferować swoim klientom dzięki naszym rozwiązaniom.

Szybka obsługa
Nikt nie lubi czekać na posiłek. Dostarczamy szereg rozwiązań, które umożliwiają przyspieszenie obsługi Twoich gości. To nie tylko bardziej zadowoleni i powracający Klienci, ale również większa rotacja stolików i większe zyski dla Twojego lokalu.

Kioski gastronomiczne
Kioski gastronomiczne to rozwiązanie, które Twoi klienci pokochają. Szybkie zamawianie potraw bez konieczności oczekiwania w kolejce. Możliwość przejrzenia całego menu wraz z kolorowymi zdjęciami potraw. Urządzenie może być dostosowane do indywidualnych potrzeb naszych klientów, zarówno od strony specyfikacji technicznej, jak i wyglądu.

Aplikacje mobilne
Coraz więcej działań podejmujemy za pośrednictwem telefonów komórkowych. Udostępnij swoim klientom narzędzia do samodzielnego zamawiania potraw, zarówno z domu, jaki i w restauracji.

Systemy przywoławcze
Systemy przywoławcze to lepsza komunikacja z klientami oraz poprawa komunikacji między personelem. Przyczyniają się one również do wprowadzenia bardziej kameralnej atmosfery w lokalu, dzięki eliminacji głośnych wezwań po odbiór potraw.

Bankiety i konferencje


Bankiety, konferencje czy bale zostaną pomyślnie zrealizowane i sprawnie obsłużone według ustalonej oferty.

System Bankiet to integralny moduł systemu hotelowego lub samodzielny system, który pomoże w koordynowaniu wydarzeń w restauracji. Aplikacja może być zintegrowana z systemem gastronomicznym.

  • Wstępna kalkulacja kosztów i oferta dla Klienta, czyli:

  • rozbudowany cennik produktów/usług, typy świadczeń i grupy asortymentowe

  • cennik potraw importowany z systemu gastronomicznego

  • rezerwacja zasobów w układzie dziennym lub godzinowym

  • rozbudowany grafik i komponenty: szczegóły rezerwacji, założenie oraz modyfikacja, status rezerwacji (oznaczony kolorem)

  • rejestracja zdarzeń: przerwy kawowe, obiady, bankiety

  • realizacja i rozliczenie imprezy

  • integracja z systemem gastronomicznym: zapotrzebowania na surowce dla menu imprezy (w oparciu o receptury) i budowa jadłospisów do przygotowania menu

  • weryfikacja stanu realizacji

  • zamówienia dla poszczególnych działów

  • funkcjonalny CRM

  • kartoteka Klientów 

  • osoby kontaktowe

  • historia kontaktów, notatki i uwagi

  • wydarzenia archiwalne

  • raporty i analizy

  • zestawienia sprzedaży imprez i produktów

  • analiza wykorzystania zasobów (np. sal)

  • dokumenty / raporty definiowalne przez użytkownika

  • kalendarz imprez

Spa&Wellness Salon kosmetyczny Fryzjer

Oprogramowanie  Salon SPA to rozwiązanie do kompleksowego zarządzania gabinetami kosmetycznymi, salonami fryzjerskim, gabinetami SPA oraz innymi firmami z branży Wellness. 

Polecamy system skoncentrowany na kliencie, który usprawni wszystkie działania zarządcze i pozwoli zainwestować większość czasu w świadczenie usług i budowanie doskonałych relacji z klientami. Sprawniejsza praca personelu, łatwe zamawianie towarów, zarządzanie magazynem i rozbudowane systemy lojalnościowe to tylko niektóre z korzyści wdrożenia oprogramowania SPA .

 

ZAPEWNIJ SWOIM KLIENTOM PROFESJONALNĄ OBSŁUGĘ
Program wspiera budowanie dobrych relacji z klientami, dzięki gromadzeniu wielu cennych informacji na temat ich preferencji. 

  • Bogata baza informacji o klientach

  • system zapisuje wszystkie informacje o wizytach klientów: rodzaj zabiegu i kosmetyków, nazwisko obsługującego, uwagi klienta, a nawet ulubione łóżko klienta w gabinecie zabiegowym

  • Rozbudowany grafik rezerwacji

  • pozwala na zarezerwowanie kolejnej wizyty wraz z istotnymi dla klienta parametrami, takimi jak na przykład osoba obsługująca czy ulubione stanowisko

  • Potwierdzenia umówionych wizyt

  • możesz automatycznie ustawić przypomnienia dla klientów o zbilżającej się wizycie (mailowo lub poprzez SMS)

  • Rozbudowany system lojalnościowy

  • wprowadź centralny system lojalnościowy dla wszystkich swoich salonów skonfigurowany pod indywidualne oczekiwania gości

  • Możliwość tworzenia spersonalizowanych newsletterów

  • oferuj promocje dopasowane do oczekiwań klienta. Specjalna oferta na usługi z okazji zbliżających się urodzin? Kto z nas nie poczułby się wyjątkowo? Nasz system pomoże Ci w profesjonalnej obsłudze klientów

  • Proste przeniesienie umówionej wizyty

  • w systemie programu Salon SPA jednym kliknięciem zmienisz termin wizyty

 

USPRAWNIJ PRACĘ PERSONELU
Program Salon SPA to nieocenione narzędzie dla Twoich pracowników, które usprawni ich pracę i sprawi, że będą mogli skoncentrować się na klientach.

  • Więcej czasu dla klientów

  • dzięki intuicyjnej obsłudze systemu i automatyzacji wielu procesów pracownicy mogą skupić całą swoją uwagę na kliencie.

  • Dostęp do szczegółowych informacji o klientach i ich preferencjach

  • nowy pracownik nie wie, jaki rodzaj farby był nakładany u stałej klientki? Aby uniknąć błędów, wystarczy, że sprawdzić informację w dostępnej historii klientki.

  • Zarządzanie z dowolnego miejsca

  • mobilna aplikacja na tablecie daje podgląd pełnego grafiku salonu, możliwość założenia/odwołania rezerwacji SPA, wyszukanie Klienta czy dodania komentarzy do usługi.

  • Osobną ewidencję sprzedaży usług i kosmetyków

  • Twoi klienci lubią kosmetyki, których używasz? Zaproponuj im ich zakup. Dochody ze sprzedaży trafią od razu do odpowiedniego raportu.

  • Zautomatyzowanie procesów zamówień

  • nie trać czasu na ciągłe kontrolowanie stanów magazynowych. W systemie SPA , kiedy stan któregoś kosmetyku spadnie poniżej stanu minimalnego system automatycznie umieści na zamówieniu odpowiednią ilość produktów. Dzięki temu nie powinna spotkać Cię sytuacja braków magazynowych.

 

ZARZĄDZANIE SALONEM NIGDY NIE BYŁO TAK PROSTE
System Salon SPA może być łatwo rozbudowany o inne moduły i funkcje co pozwoli na dopasowanie systemu do Twoich potrzeb.

  • Kontrola efektywności

wiesz, ile czasu personel poświęcił odwiedzającym oraz jakie usługi zrealizował każdy pracownik.
każdy pracownik ma login i hasło dostępu do systemu, dzięki czemu wiesz, kiedy się zalogował, którą usługę wykonywał i którą usługę rozliczał. Każda operacja w systemie, jak na przykład nadanie rabatu czy storno będzie również dopisana do panelu wykonującego ją pracownika. Możesz nadać pracownikom różne uprawnienia, w zależności od ich stanowiska, doświadczenia i zaangażowania.

  • Szczegółowe raporty

Z czego czerpiesz najwięcej zysków? Które zabiegi dają najwyższe zwroty? A może wybrane kosmetyki przynoszą szczególnie dużo przychodu? Warto znać odpowiedź na te i wiele innych pytań.

Ewidencja zużycia środków trwałych w salonach
Bardzo często pojawia się zamówienie na suszarki lub ręczniki? Może to być zła jakość sprzętu lub niedbałość pracowników. Sprawdź, dlaczego tak się dzieje i podejmij odpowiednie działania.

Sklepy

To najlepsze rozwiązanie dla Twojej sieci sklepów. Jeden system, który jest codziennym narzędziem pracy dla sprzedawców, kierowników sklepów, szefów dystrybucji oraz centrali sieci. Nasz system sprzedażowy obsłuży również Twój sklep internetowy.
Program Sklep to wszystko czego potrzebujesz by efektywnie prowadzić sprzedaż towaru. Z nami zoptymalizujesz również każdy element procesu zarządzania sklepami oraz marketing.

 

EFEKTYWNA SPRZEDAŻ
Zarządzanie sprzedażą to duże wyzwanie zwłaszcza w przypadku sieci sklepów i sprzedaży wielokanałowej. Stworzyliśmy oprogramowanie dla branży sprzedaży, które pozwala maksymalnie uprościć procesy biznesowe. Dzięki specjalnie zaprojektowanemu systemowi ERP, centralizacji zarządzania magazynami i integracjom (EDI, WMS) możliwy jest niespotykany w innych systemach poziom optymalizacji stanów magazynowych, redukcja kosztów zarządzania oraz tworzenie dokładnych prognoz.

  • Centralne zarządzanie

  • Wszystkie istotne informacje o placówkach i pracownikach w jednym miejscu. Łatwe wprowadzanie zmian w salonach oraz aktualizacje.

  • Mobilna obsługa magazynu

  • Aplikacja mobilna Shopping Assistant do przyjmowania dokumentów, realizacji zamówień, inwentaryzacji magazynu, sprawdzania dostępności towaru.

  • Minimalizacja dokumentacji

  • Scentralizowany obieg dokumentów dla sieci i partnerów franczyzowych (MM, inwentaryzacja, PZ, WZ, FZ, FV).

  • "Asystent" stoku magazynowego

  • Zawsze optymalne stany magazynowe. Gwarancja dostępności towaru w najbardziej rotujących sklepach dzięki przesunięciom ze sklepów mniej uczęszczanych.

  • Zarządzanie indeksami

  • Optymalizacja kartotek towarowych i łatwiejsze analizy. Do jednego indeksu można przypisać wiele cech towaru (rozmiary, kolory, itd.).

  • Logistyka - WMS

  • Kompleksowe zarządzanie magazynem, od przyjęcia zamówienia po kompletacje i wysyłkę.

  •  

  • BUDOWANIE RELACJI Z KLIENTAMI

  • Kluczem do sukcesu każdego biznesu są wierni klienci związani z marką. Aby to osiągnąć konieczne jest budowanie tej relacji już od pierwszego kontaktu. Tworząc rozwiązanie dla sprzedaży detalicznej położyliśmy duży nacisk na zbieranie informacji o klientach we wszystkich punktach styku klient-marka. Pozwala to na budowanie promocji, które zawsze spotkają się z zainteresowaniem odbiorców. Rozbudowane algorytmy podpowiadające produkty komplementarne (cross-selling) to gwarantowany wzrost sprzedaży.

  • E-commerce

  • Jeden magazyn dla sklepu internetowego i sklepów fizycznych. Oszczędność czasu i optymalizacja stanów magazynowych.

  • Integracje z platformami aukcyjnymi

  • Efektywne zarządzanie procesem sprzedaży poprzez zewnętrzne platformy, np. Allegro.

  • Systemy lojalnościowe

  • Jedna baza Klientów dla wszystkich sklepów to efektywniejszy marketing.

  • Bezpieczeństwo sklepów

  • Zawsze bezpieczne dane dzięki synchronizacji i wymianie informacji z centralą.

  • Cross selling

  • Zaproponuj Klientom towary, które naprawdę ich zainteresują. System dopasuje podpowiedzi do towarów w koszyku.

  • "Mega-promocje"

  • Promocje zgodne z preferencjami Klienta (np. drugi produkt 50% taniej).

  •  

  • DLACZEGO WARTO ZAINWESTOWAĆ W NASZ SYSTEM?

  • System ERP jest niezbędnym narzędziem biznesowym, które należy starannie wybrać. Nie można skupiać się jedynie na zaletach samego systemu, ale również na sprawdzonym dostawcy i producencie. Dobrze dokonany wybór będzie procentował latami.

  • Elastyczność

  • elastyczne rozwiązanie pozwalające na dostosowanie do konkretnych wymagań i integrację z zewnętrznymi systemami działającymi w danym przedsiębiorstwie

  • Oszczędność czasu i unikanie pomyłek

  • wszystkie dane są wprowadzane tylko raz a następnie wykorzystywane w różnych modułach

  • Centralne zarządzanie

  • synchronizacja między bazami danych w centrali i oddziałach, centralna implementacja aktualizacji oprogramowania we wszystkich oddziałach, bezpieczeństwo danych

  • Usprawnienie obiegu dokumentów

  • Elektroniczny obieg dokumentów (EOD) pozwala na efektywne zarządzanie fakturami i wszelkimi dokumentami firmowymi. Umożliwia znajdowanie wąskich gardeł i optymalizacje procesów. Co więcej, dzięki zaawansowanemu systemowi OCR dekretacja faktur jest wykonywana automatycznie znacznie przyspieszając pracę.

  • Szybkie rozliczenia

  • pełna sprawozdawczość finansowa i automatyzacje rozliczeń międzyokresowych (RMK)

Imprezy rozrywkowe

Program Imprezy Elektroniczny System Obsługi Klienta  ESOK to system zaprojektowany specjalnie dla obiektów rekreacyjno-sportowych i wystawienniczych. System pomaga efektywnie rezerwować i sprzedawać bilety w obiektach każdej wielkości. Pełna integracja z systemami kontroli dostępu to gwarancja utrzymania optymalnego poziomu nadzoru i efektywnego zarządzania posiadanymi zasobami.

ESOK świetnie sprawdzi się zarówno w małych obiektach, jak i dużych sieciowych kompleksach. Niezależnie czy prowadzisz basen, lodowisko, klub fitness, pole golfowe czy organizujesz targi – nasz ESOK pomoże Ci zoptymalizować procesy biznesowe i obsługiwać więcej klientów wykorzystując mniejsze zasoby.

 

EFEKTYWNA OBSŁUGA KLIENTÓW
ESOK to narzędzie do budowania relacji z klientami i efektywnego zarządzania obiektami rekreacyjnymi. Zaprojektowaliśmy rozwiązania, które pozwalają zminimalizować ilość uciążliwych działań organizacyjno-zarządczych, a pozostałe maksymalnie uprościliśmy.

Sprawdzony partner w biznesie
Wybierając nasze rozwiązania nawiązujesz współpracę z producentem oprogramowania oraz dostawcą sprzętu. Dzięki temu jesteś spokojny i pewny, że oprogramowanie będzie poprawnie współpracowało z komputerami POS, serwerami, systemami kontroli dostępu do szafek, a także bramkami.

Efektywne zarządzanie personelem
Intuicyjna obsługa oprogramowania skraca czas wdrożenia nowych pracowników. Managerowie i pracownicy z większym stażem mogą stale poszerzać swoje umiejętności dzięki zdalnym szkoleniom. Kioski samoobsługowe odciążą pracowników dzięki czemu optymalnie wykorzystasz swoje zasoby.

Razem lepiej, czyli ekosystem 
Jeśli w Twoim obiekcie prowadzisz gastronomię lub oferta rekreacyjna stanowi element oferty hotelu możesz skorzystać z potęgi systemu zapewniając sobie najlepsze na rynku rozwiązanie, które nie wymaga skomplikowanych integracji i wdrożeń. Wszystko czego potrzebujesz w ramach jednego systemu.

Zadowoleni klienci
Dzięki zbieraniu informacji na temat klientów możesz optymalnie dostosować swoją ofertę do ich wymagań. ESOK umożliwia także sprzedaż różnych typów biletów i dostosowanie karnetów do wymagań poszczególnych obiektów oraz oczekiwań klientów. Dzięki temu klienci będą mieli większą swobodę i chętnie będą korzystać z usług towarzyszących, co zwiększy Twoje zyski.

Baseny
Szybka sprzedaż biletów oraz karnetów dzięki intuicyjnemu systemowi POS, możliwość oferowania i prostego rozliczania usług dodatkowych (np. gastronomicznych), pewna i niezawodna współpraca z systemami dostępu oraz szafkami, dokładne analizy pozwalające na optymalizacje działań biznesowych to podstawy efektywnego prowadzenia basenu czy Aquaparku.

Pola golfowe
Rezerwacja tee time’ów na przejrzystym grafiku, sprzedaż i wydruk Green Fee, obsługa wypożyczania sprzętu, tworzenie ewidencji członków i obsługa kart klientów, kalendarze wydarzeń czy integracja z maszyną do wydawania piłek - to tylko niektóre funkcje, które z pewnością docenią pasjonaci golfa.

Stadiony i lodowiska
Rezerwacja i sprzedaż wejściówek dla klientów indywidualnych i grup, przejrzysty grafik rezerwacji z kontrolą obłożenia, ustalanie różnych stawek i promocji, np. happy hour, analizy obrotów i frekwencji z wykresami graficznymi i eksportem do Excela - to i wiele więcej funkcji dla zarządzających stadionami i lodowiskami znajduje się w systemie obsługi klienta ESOK.

Targi i wystawy
Organizacja i zarządzanie wydarzeniami targowymi to duże wyzwanie organizacyjne, w którym pomocny będzie ESOK. System pozwala na rejestrację wystawców, zwiedzających i ekip technicznych, sprzedaż oraz raportowanie. Co więcej, doskonale współpracuje z systemami kontroli dostępu, terminalami POS, drukarkami oraz wyświetlaczami.

 

JEDEN SYSTEM WIELE ZASTOSOWAŃ
Niezależnie jaki obiekt prowadzisz Elektroniczny System Obsługi Klientów  ESOK pomoże Ci w efektywniejszym prowadzeniu biznesu. Wygodnie sprzedawaj bilety, oferuj usługi dodatkowe i prowadź efektywny marketing.

Businessmen
12 (5).jpg
gastrohotel logo.jpg

Doradztwo dla gastronomii i hoteli

Napisz do nas

Dziękuję za wysłanie!

alexcontract@gmail.com

Tel. 796 829 675

© 2009 GastroHotel Wszystkie prawa zastrzeżone

bottom of page