Oprogramowanie  Salon SPA to rozwiązanie do kompleksowego zarządzania gabinetami kosmetycznymi, salonami fryzjerskim, gabinetami SPA oraz innymi firmami z branży Wellness. 

Polecamy system skoncentrowany na kliencie, który usprawni wszystkie działania zarządcze i pozwoli zainwestować większość czasu w świadczenie usług i budowanie doskonałych relacji z klientami. Sprawniejsza praca personelu, łatwe zamawianie towarów, zarządzanie magazynem i rozbudowane systemy lojalnościowe to tylko niektóre z korzyści wdrożenia oprogramowania SPA .

 

ZAPEWNIJ SWOIM KLIENTOM PROFESJONALNĄ OBSŁUGĘ
Program wspiera budowanie dobrych relacji z klientami, dzięki gromadzeniu wielu cennych informacji na temat ich preferencji. 

• Bogata baza informacji o klientach

• system zapisuje wszystkie informacje o wizytach klientów: rodzaj zabiegu i kosmetyków, nazwisko obsługującego, uwagi klienta, a nawet ulubione łóżko klienta w gabinecie zabiegowym

• Rozbudowany grafik rezerwacji

• pozwala na zarezerwowanie kolejnej wizyty wraz z istotnymi dla klienta parametrami, takimi jak na przykład osoba obsługująca czy ulubione stanowisko

• Potwierdzenia umówionych wizyt

• możesz automatycznie ustawić przypomnienia dla klientów o zbilżającej się wizycie (mailowo lub poprzez SMS)

• Rozbudowany system lojalnościowy

• wprowadź centralny system lojalnościowy dla wszystkich swoich salonów skonfigurowany pod indywidualne oczekiwania gości

• Możliwość tworzenia spersonalizowanych newsletterów

• oferuj promocje dopasowane do oczekiwań klienta. Specjalna oferta na usługi z okazji zbliżających się urodzin? Kto z nas nie poczułby się wyjątkowo? Nasz system pomoże Ci w profesjonalnej obsłudze klientów

• Proste przeniesienie umówionej wizyty

• w systemie programu Salon SPA jednym kliknięciem zmienisz termin wizyty

 

USPRAWNIJ PRACĘ PERSONELU
Program Salon SPA to nieocenione narzędzie dla Twoich pracowników, które usprawni ich pracę i sprawi, że będą mogli skoncentrować się na klientach.

• Więcej czasu dla klientów

• dzięki intuicyjnej obsłudze systemu i automatyzacji wielu procesów pracownicy mogą skupić całą swoją uwagę na kliencie.

• Dostęp do szczegółowych informacji o klientach i ich preferencjach

• nowy pracownik nie wie, jaki rodzaj farby był nakładany u stałej klientki? Aby uniknąć błędów, wystarczy, że sprawdzić informację w dostępnej historii klientki.

• Zarządzanie z dowolnego miejsca

• mobilna aplikacja na tablecie daje podgląd pełnego grafiku salonu, możliwość założenia/odwołania rezerwacji SPA, wyszukanie Klienta czy dodania komentarzy do usługi.

• Osobną ewidencję sprzedaży usług i kosmetyków

• Twoi klienci lubią kosmetyki, których używasz? Zaproponuj im ich zakup. Dochody ze sprzedaży trafią od razu do odpowiedniego raportu.

• Zautomatyzowanie procesów zamówień

• nie trać czasu na ciągłe kontrolowanie stanów magazynowych. W systemie SPA , kiedy stan któregoś kosmetyku spadnie poniżej stanu minimalnego system automatycznie umieści na zamówieniu odpowiednią ilość produktów. Dzięki temu nie powinna spotkać Cię sytuacja braków magazynowych.

 

ZARZĄDZANIE SALONEM NIGDY NIE BYŁO TAK PROSTE
System Salon SPA może być łatwo rozbudowany o inne moduły i funkcje co pozwoli na dopasowanie systemu do Twoich potrzeb.

• Kontrola efektywności

wiesz, ile czasu personel poświęcił odwiedzającym oraz jakie usługi zrealizował każdy pracownik.
każdy pracownik ma login i hasło dostępu do systemu, dzięki czemu wiesz, kiedy się zalogował, którą usługę wykonywał i którą usługę rozliczał. Każda operacja w systemie, jak na przykład nadanie rabatu czy storno będzie również dopisana do panelu wykonującego ją pracownika. Możesz nadać pracownikom różne uprawnienia, w zależności od ich stanowiska, doświadczenia i zaangażowania.

• Szczegółowe raporty

Z czego czerpiesz najwięcej zysków? Które zabiegi dają najwyższe zwroty? A może wybrane kosmetyki przynoszą szczególnie dużo przychodu? Warto znać odpowiedź na te i wiele innych pytań.

Ewidencja zużycia środków trwałych w salonach
Bardzo często pojawia się zamówienie na suszarki lub ręczniki? Może to być zła jakość sprzętu lub niedbałość pracowników. Sprawdź, dlaczego tak się dzieje i podejmij odpowiednie działania.